RÉFÉRENCE
MERCUREGEN
CONTEXTE
Situé sur une zone d’activité commerciale active et à fort potentiel, le MERCURE Paris-Gennevilliers, hôtel 4 étoiles de 144 chambres ambitionne de devenir l’hôtel de référence, mais aussi un lieu de vie pour les entreprises environnantes. Pour compléter l’équipe déjà en place, l’hôtel recherche un/une
Réceptionniste – 39H
POSTE
Les missions principales :
- Accueil et renseignement clients
- Procédures de check-in / check-out
- Prise de réservations et attribution des chambres de l’hôtel
- Vente de produits et de services complémentaires
- Comptabilité journalière, factures, encaissement gestion des paiements
- Veiller au bon déroulement du séjour des clients en étant attentif à leur bien-être
- Participer à la fidélisation de la clientèle existante
PROFIL
- Souriant(e) et disponible
- Sens de l’accueil et du service
- Diplomate, courtois(e) et réactif(ve)
- Maîtrise de l’outil informatique
- Excellente présentation et aisance relationnelle
- Pratique courante de l’anglais au minimum
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Vous disposez d’une expérience réussie de 2 à 3 ans sur un poste similaire, venez intégrer une équipe dynamique en devenant l’ambassadeur de la marque de l’hôtel. Rémunération attractive + variable mensuel.
TYPE DE CONTRAT
Contrat à durée indéterminée
DUREE DU TRAVAIL
39h